Un progetto a sostegno dell’inclusione digitale per garantire autonomia e competenza in rete

Un partenariato per il supporto alla transizione digitale dei cittadini bergamaschi

Ha preso il via il progetto di Facilitazione Digitale, finanziato nell’ambito del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR), Missione 1 – Digitalizzazione, Innovazione, Competitività e Cultura, Componente 1, Misura 1.7.2.

In Lombardia sono stati stanziati quasi 20 milioni per attivare 424 punti di facilitazione digitale e raggiungere 341000 cittadini lombardi. In questo scenario, la provincia di Bergamo ha presentato un unico progetto di facilitazione digitale nel quale tutti i partner hanno deciso di far convergere le forze in modo organico.

Il progetto, approvato e finanziato da Regione Lombardia, vede ABF come capofila della rete di enti coinvolti nel partenariato.

In particolare, i sei enti aderenti al partenariato sono: Provincia di Bergamo, Comune di Bergamo, Fondazione della Comunità Bergamasca, CESVIP Lombardia, Consorzio RIBES e ABF.

Il 9 settembre si è tenuta una conferenza stampa presso la sede ABF di Bergamo per presentare il progetto, i partner, gli obiettivi e le prospettive di sviluppo future.

Obiettivi del progetto

Il progetto di facilitazione digitale mira a potenziare l’inclusione digitale nella provincia di Bergamo e fornire supporto alla transizione digitale attraverso la creazione di circa 36 Punti di erogazione dei servizi per la facilitazione digitale con una distribuzione a copertura dell’intero territorio provinciale, grazie alla collaborazione tra i diversi partner.

“Attraverso la collaborazione tra enti, il coinvolgimento dei comuni del territorio e la creazione di circa 36 punti fisici, il progetto in questione ha tutte le carte in regola per essere uno strumento prezioso accanto alla cittadinanza, specialmente a quella più fragile, nel supportare la transizione verso quei servizi digitali oggi sempre più necessari nella quotidianità di tutti.”

Maurizio Betelli, Direttore Generale di ABF.

La volontà è quella di colmare il divario digitale presente sul territorio, offrendo servizi di facilitazione e formazione digitale, con un’attenzione particolare alle fasce della popolazione meno avvezze all’uso degli strumenti informatici.

“Il processo di digitalizzazione è ormai in corso da decenni, ma le continue e rapide evoluzioni chiedono all’intera società di restare al passo con i tempi, è nostro compito far sì che chiunque possa accedere alle nuove tecnologie. Un doveroso ringraziamento ad ABF e a tutti coloro che si stanno adoperando per questo progetto a dimostrazione, ancora una volta, che la collaborazione tra diverse realtà sia il modo per raggiungere importanti risultati.”

Pasquale Gandolfi, Presidente della Provincia.

Cosa offrono i Punti di facilitazione digitale?

I Punti di facilitazione digitale offriranno supporto individuale e di gruppo per garantire un accesso equo e diffuso ai servizi digitali per tutti i cittadini lombardi con più di 16 anni.

“Siamo impegnati nella digitalizzazione di tutti i servizi per una città sempre più smart, capace di rispondere ai bisogni dei cittadini in maniera diretta e veloce, migliorandone la vita e non lasciando indietro nessuno.”

Giacomo Angeloni, Assessore comune di Bergamo.

In ogni Punto di facilitazione sarà presente la figura del Facilitatore Digitale, un operatore specializzato che assisterà i cittadini in svariate attività, tra cui:

  • alfabetizzazione su informazione e dati: navigare, ricercare e filtrare dati, informazioni e contenuti digitali;
  • comunicazione e collaborazione: condividere con le tecnologie digitali e gestire l’identità digitale;
  • creazione di contenuti digitali: sviluppare contenuti digitali;
  • sicurezza: proteggere i dispositivi e proteggere i dati personali e la privacy;
  • risoluzione di problemi: risolvere i problemi tecnici.

Per poter erogare il servizio anche in altri comuni ogni facilitatore disporrà di un kit composto da una valigetta contente: un pc per il facilitatore, quattro mini-device per i cittadini e un sistema di rete per poter essere sempre autonomi.

I Punti di facilitazione digitale attivi

I primi Punti di facilitazione digitale che saranno attivati a partire dal 16 settembre si troveranno nei Comuni di:

  • Albino, presso il Comune in Piazza Libertà, 1
  • Bergamo, presso il Social Domus Digital Space in Piazzetta Giulio Marcovigi, 2
  • Bergamo, presso la sede decentrata del Comune in Piazzale Lodovico Goisis, 6
  • Dalmine, presso il Comune in Piazza della Libertà, 1
  • Scanzorosciate, presso il Comune in Piazza della Costituzione, 1
  • Trescore Balneario, presso il Comune in Via Antonio Locatelli, 65
  • Treviolo, presso il Comune in Via Roma, 43
  • Alzano Lombardo, presso la Biblioteca in Via Giorgio Paglia, 11
  • Bolgare, presso il Centro Civico Didattico in Via Giovanni Pascoli
  • Calcinate, presso la Biblioteca in Via Enrico Rastelli, 4
  • Mornico al Serio, presso la Biblioteca in Piazza Sant’Andrea, 2
  • Palosco, presso la Biblioteca in Viale Papa Giovanni XXIII, 45
  • Ciserano, presso la Biblioteca in Piazza della Pace, 0
  • Bonate Sopra, presso il Centro Servizi in Via Principe Umberto, 28
  • Chignolo d’isola, presso la Biblioteca in Via Roncalli, 58
  • Clusone, presso la Biblioteca in Viale Roma, 13
  • Gandino, presso lo Sportello Digitalizzazione in Piazza Vittorio Veneto, 12A
  • Gorle, presso la Biblioteca in Via Guglielmo Marconi, 5
  • Osio Sotto, presso la Biblioteca in Via Giacomo Matteotti, 10
  • Ponteranica, presso il Centro Civico Auser in Via Valbona, 58
  • San Giovanni Bianco, presso il Comune in Via 4 Novembre, 7
  • Seriate, presso la Biblioteca in Via Italia, 58
  • Solza, presso la Biblioteca in Via Bartolomeo Colleoni, 2
  • Torre Boldone, presso il Comune in Piazza Guglielmo Marconi, 1
  • Curno, presso la Sala Civica in Via Emilia, 3
  • Brusaporto, presso la Biblioteca in Via Tognoli, 8 (a partire dal mese di ottobre)
  • Mozzo, presso la Biblioteca in Via Orobie, 1 (a partire dal mese di ottobre)
  • Sarnico, presso il Comune in Via Roma, 54 (a partire dal mese di ottobre)

Entro la fine di ottobre si aggiungeranno i comuni di Ardesio, Calcio, Caravaggio, Romano di Lombardia, Sant’Omobono Imagna e Treviglio.

Contatti

Per ulteriori informazioni puoi contattarci allo 035.3693799, oppure via mail al seguente indirizzo facilitazione.digitale@abf.eu.

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