• area: Comunicazione e Marketing
• durata: 58 ore
• data di inizio: 22/10/2024
• certificazione: Attestato di competenza
• costo: 500 €
• posti previsti: 5

Entra nel settore delle vendite in negozio con il nostro corso!

Obiettivi del corso

Il corso Addetto alle vendite mira a fornire le conoscenze necessarie per un inserimento lavorativo all’interno di punti vendita e negozi. Durante le lezioni verranno approfondite le principali tecniche per svolgere le principali attività legate alla vendita: supporto alla scelta, descrizione dei servizi, informazioni tecnico commerciali e assistenza alla clientela all’interno in un negozio di commercio tradizionale o in un reparto di grande distribuzione specializzata. In particolare verranno fornite le nozioni base per poter ascoltare efficacemente, orientare e informare la clientela riguardo ai prodotti specifici.

Il corso prepara una figura professionale che può operare in tutti i reparti di un negozio, in grado di interfacciarsi correttamente sia con i clienti sia con i reparti interni dell’organizzazione, di organizzare al meglio l’esperienza d’acquisto di ogni consumatore e al contempo che sia in grado di gestire eventuali reclami.

I partecipanti potranno inoltre acquisire tecniche di marketing, modalità di comunicazione e ascolto efficace, strategie per la disposizione e la presentazione della merce.

Contenuti

• Tecniche di vendita e comunicazione con il cliente;
• Assistenza ai consumatori;
• Tecniche di presentazione e valorizzazione del prodotto;
• Sistemi di prezzatura dei prodotti;
• Tecniche promozionali;
• La gestione della cassa;
• La gestione dei reclami.

Requisiti d’accesso

Per poter accedere al corso di addetto alle vendite è necessario soddisfare i seguenti requisiti:

• Maggiore età
• Buona conoscenza della lingua italiana

Inoltre, è necessario:

• essere in possesso dello SPID – Sistema Pubblico di Identità Digitale oppure
• essere in possesso della carta d’identità elettronica “CIE” con i relativi codici rilasciati dalle autorità competenti. Se in possesso di CIE è necessario scaricare sul proprio smartphone l’applicazione “CieSign” per il riconoscimento del documento elettronico;
• aver installato sul proprio dispositivo digitale (smartphone o tablet) “Firma LOM”, l’applicazione di Regione Lombardia per autenticarsi e convalidare le presenze giornaliere ai corsi.

Orario delle lezioni e note

Il corso ha una durata complessiva di 60 ore comprensive di esame finale. Le lezioni si svolgeranno sul territorio di Treviglio nelle giornate di martedì e venerdì dalle 9 alle 13.
A conclusione del percorso è previsto il rilascio di un attestato di competenza che verrà riconosciuto a seguito di una frequenza pari ad almeno il 75% delle ore totali e con il superamento dell’esame conclusivo finale. 

La quota di iscrizione per il corso di addetto alle vendite è di € 500. I disoccupati dai 16 ai 65 anni possono accedere gratuitamente al corso, se in possesso dei requisiti del Programma GOL.

È possibile iscriversi al corso direttamente online dal sito ABF, cliccando sul pulsante “ISCRIZIONE” in fondo a questa pagina.

L’effettiva partecipazione al corso è subordinata alla ricezione di una mail di conferma.

Contatti

Per avere maggiori informazioni circa il nostro corso di Addetto alle vendite non esitate a contattarci allo 035.3693703 oppure mandate una mail formazione.inclusione@abf.eu

INFORMATIVA RELATIVA AL CONTRATTO